1.直冷冰箱冷藏室结冰很厉害
对于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出现冰粒。直冷式冰箱又称有霜或微霜冰箱，这类冰箱冷藏室的冷量是通过后背的蒸发器交换而获得的，因此在压缩机运行时后背有微霜或冷粒。这没有太大问题，当温度到达设定温度或水从排水孔排出时，冰粒就会化掉。对于这类冰箱，应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持至少2cm的距离，这样可避免食物冻坏、冰箱后背严重结冰。
2.冰箱冷藏室出现反复结冰
先检查下冰箱的温度。一般温度调在3到4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏造成。
3.冰箱冷藏室后壁结冰是怎么回事
出现这种现象的原因是内部蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近的原因引起发泡被浸湿。从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。这会只需要通过开启冰箱后板取出发泡料。让它重新发泡。
4.新买冰箱冷藏室结冰
因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可以联系售后进行处理。
5.老冰箱冷藏室结冰后不制冷
这种现象一般是制冷剂泄露而产生的不制冷。初步可以听听压缩机运转的声音是否较平时的音量小。如果是的话，再测试下冷凝管的温度。当温度较低的情况下可以判断是制冷剂不足产生的原因。这时候只需要添加制冷剂即可。如果不清楚如何添加制冷剂，可直接联系维修售后电话。
结冰原因
1. 温度过低：如果冰箱冷藏室的温度设置过低，可能会导致饮料玻璃瓶或易拉罐出现爆破，液体流入箱内，从而容易出现结冰现象。
2. 密封条不严：冰箱门上的密封条老化或损坏，会导致冷空气外泄，从而引起结冰。
3. 湿度大：如果冰箱冷冻室内的湿度比较大，而冰箱的蒸发器的温度却很低，这就造成了冰箱内部的温度不对等，致使冷藏室产生的水汽凝聚在冰箱冷藏室的后壁导致结冰。
4. 排水孔堵塞：冰箱内部通常会有一个排水孔，用于排出冷藏室内部的水分。如果排水孔堵塞，就会导致冷藏室结冰。
5. 频繁开门：经常频繁的打开冰箱盖子，导致外界空气进入到里面，导致冰箱漏气，就会造成冷藏室有水了。
解决方法
1. 自然融化：将电源切断，打开冰箱门，取出冰冻室里的食物，让冰箱在自然的条件下进行融化。
2. 疏通排水孔：如果发现冰箱的排水口被堵住了，造成了冰箱排水不通畅，水分过多引起冷藏室结冰，此时就需要检查疏通排水口。
3. 调整温度控制：检查冰箱的温度设定，确保冷藏室的温度在适宜范围内。一般来说，冷藏室的温度应该在2-5摄氏度之间。
4. 定期除霜：定期除霜是预防冷藏室结冰的有效措施。一般建议每隔三个月左右对冷藏室进行除霜处理。
5. 检查密封条：如果冰箱门上的密封条老化或损坏，需要进行更换，以防止冷空气外泄，减少结冰的可能性。
6. 合理摆放食物：合理摆放食物，避免过多或过密地放入冷冻室。建议将食物分散摆放，确保冷空气流通。
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