当然是可以退的,不过一般不需要自己人工操作,通常是自动退款,回退到买家的支付宝账户。一般来说,淘宝运费险在退款成功后自动发起,在退款成功后72小时内退到买家支付宝账户中,无需用户再做过多的操作,保险公司72小时之内是可以处理完毕的。
淘宝运费险绝大多数只有七日保障期限,就是指买家与卖家收到货物的7天至,或买家在线“确认收货”时止。
一、运费险退货不用邮费吗?
运费险退货是否需要付邮费,需以实际情况来决定,因为运费险是一种补偿性质的险种,理赔金额是系统根据买卖双方的地址距离来计算的,如果实际退货物品太大、太重,或者所选择的快递公司收费偏高,可能运费险的赔付少于实际运费,差额则需要买家自行承担。
另外,买家若是自行寄回或者驿站寄回没有选择在线支付,快递费需要买家先垫付,运费险理赔完成款项直接打到支付宝账户。
二、运费险赔付的钱在哪里?
以淘宝运费险为例,卖家收到商品确认收货之后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时之内审理,审核通过后系统会自动完成理赔。如果买家选择的是自行寄回,则理赔金会直接理赔到买家淘宝绑定的支付宝账户中,买家可以通过支付宝“我的”—“账单”搜索运费险查询到具体的理赔金额;
如果买家选择的是菜鸟上门或者驿站寄件的话,那么会由天猫/菜鸟垫付账户为买家先行垫付,并在买家在线支付快递费的时候自动抵扣,而不会再打款至买家的支付宝账户中。
三、自己寄件运费险怎么退?
淘宝购物有运费险的话,有退换货需求,自己寄件给商家退还商品,只要在淘宝上按要求操作退货、退款,提供正确的快递单号等信息,待商家确认收货后,运费险会自动理赔,费用退还到买家支付宝账号中。
在申请退换货售后服务时,需要经得商家同意,若是中间有什么纠纷,会影响理赔效率。
运费险自行寄回怎么理赔
会的。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,如使用菜鸟上门取件退货,则可由运费险先行垫付退货运费;如自己联系快递,赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
扩展资料
运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同,具体说明如下:
1、运费险等待出单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。
2、运费险已出单:该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
3、运费险已取消:相关交易在卖家发货前被关闭,运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险,但实际未绑定快捷并进行支付,导致运费险未投保成功。
4、运费险已失效:该笔交易的保单已超止期(出单后90天)或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
5、运费险理赔处理中:系统已自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
6、运费险理赔成功:该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
参考资料来源:淘宝网服务中心--退货运费险理赔标准(新)
参考资料来源:淘宝网服务中心--什么是运费险
如果一件货物是自行寄回,那运费险是怎么理赔的?
运险费自行寄回,系统会自动完成理赔,理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过,自行寄回需要买家手动填写寄件单号,注意不能够出错,否则理赔就会有纠纷。另外,在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回,上门服务或驿站寄件,可实现运费险直接在线抵扣、支付。
运险费买家方面定义:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运险费卖家方面定义:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
运费险自己寄和上门取件或者通过菜鸟驿站都可以退,运费险是退货成功后3个工作日左右自动退还到淘宝账号绑定的支付宝或者银行卡上的。若是通过菜鸟驿站邮寄的,可以通过在线支付,运费险是自动支付的,若运费没有超过赔付金额是自己不需要掏钱的。
自行寄回意思是自己去快递驿站或者快递点去寄快递。退货方式分为上门取件和自行寄回。退货上门取件是快递员上门来收快件,可以在网上自己下单进行预约,预约成功后才有人上门取件退货。
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。一方面,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿,保险的职能作用才可能发挥,社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保险公司的信誉才可能提高;另一方面,通过保险理赔,可以检验承保业务的质量,暴露防灾防损工作中的薄弱环节,便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律,总结和吸取经验教训,进一步改进和提高公司的经营管理工作。
请问一下运费险自行寄出可以用吗
运费险有理赔系统,自行寄回后填写物流单号后会进入自动赔付流程。
运费险是针对电商购物设计出来的一套保险系统,自行寄回后在退货栏目填写物流单号,等商家收到退件确认无误后理赔的运费险就会打入您对应的账户里面。
一、什么是运费险。
通俗点来说,运费险也是属于保险的一种,这种保险进入市场主要是针对和商品符合程度、买家无理由退货所产生的费用等客观因素而出现的。
运费险能够解决商家的痛点,网购有个缺点就是介绍过于精美,而收到实物的买家难免会有落差感,或者因为买家自身的原因导致商品并不适合自己使用等等而产生的退货原因,而运费险能够世界的解决商家和买家因为购物而产生的成本问题。
二、自行寄回的运费险,需要注意理赔金额。
运费险是一种保障商家和客户的系统,一般现有的方式有两种:
1、商家联系快递上门取回,那么这样的方式运费险是赔付给到商家的。
2、买家自行寄回的退货方式,这种时候需要注意的一点就是理赔金额问题,比如有的买家退货的运费是12元,而运费险系统赔付的金额是8元,就会因此产生4元的多余费用。
这多余的费用如果是买家自身的问题而导致的退货,4元运费就由买家承担,如果是商家的产品质量问题而产生的退货,那么这4元就需要找商家索要。
三、网购新手建议购买运费险。
有的商家是购买了运费险,而有的商家可能是没有开通运费险的,对于陌生的产品,个人建议买家还是购买运费险,因为很容易产生买错或者不符合自己使用的情况,而做为消费者的普通寄件费用比较贵,所以购买运费险可以很好的降低自己的购物成本。
结束语:运费险只自动理赔系统,非常方便,不需要太麻烦的人工介入操作。
自行购买的运费险的钱会退吗
运费险自己寄和上门取件或者通过菜鸟驿站都可以退,运费险是退货成功后3个工作日左右自动退还到淘宝账号绑定的支付宝或者银行卡上的。若是通过菜鸟驿站邮寄的,可以通过在线支付,运费险是自动支付的,若运费没有超过赔付金额是自己不需要掏钱的。
自行购买的运费险的钱退不退取决于购买的物品卖家是否已发货。如果购买的商品在卖家未发货之前退款,自行购买的运费险的钱是会退回的;如果购买的商品卖家已经发货,此时运费险已生效,再申请退款的话,自行购买的运费险是不会退回的。退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,在网上购物交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
运费保险的定义:
运费保险,是指以运费收益作为保险标的的一种保险。在海上运输运费支付的条件是到付运费的情况下,承运人运费的收取是以承运人运输行为的完成为条件的。因此,承运人的运费收益必须经受航程中的各项风险,在此情况下对这种运费由可得利益的承运人一般都按航程向保险公司投运费保险。
网上购物的定义:
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转账,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
网络交易的定义:
所谓的网络交易,其实就是电子商务(Electronic Commerce)。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
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