一、手机或者平板端出现这种情况可操作：
手机设定-安全-未知来源打钩；
检查手机存储器是否有足够的存储空间；
检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK；使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装；
使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮；
先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序。
二、台式机电脑不支持文件格式无法打开操作也类似：
系统上没有打开此类文件的软件或者是这两者没有关联上，如果没关联上，在点击这个文件时会让你选择用哪个软件打开；选择相应的文件打开即可。
也可以下载后缀文件的相关程序：比如文件是：adc.rar文件，可搜“RAR软件压缩包安装打开“完成。