尊敬的华硕用户，您好!
1、根据您的描述，建议您开机按 F2 键进入BIOS界面---memory查看内存大小，以及【控制面板】---【系统】---【查看已安装的内存】。若内存容量仍没有识别到加装的2G，一般是内存兼容性原因。
2、Y481L支持DDR3L 1600 MHz 内存，以型号内存经测试可以兼容的，您可参考下：
2G DDR3L 1600：（现代）HYNIX/ HMT425S6AFR6A-PB
2G DDR3L 1600：（现代）HYNIX/HMT325S6CFR8A-PB
2G DDR3L 1600：（现代）HYNIX/HMT451S6AFR8A-PB
2G DDR3L 1600：（金士顿）KINGSTON/ASU16D3LS1KFG/4G
4G DDR3L 1600：（现代）HYNIX/HMT41GS6AFR8A-PB
4G DDR3L 1600：（三星）SAMSUNG/M471B1G73QH0-YK0
3、建议您也可以将笔记本带到服务中心付费购买内存并加装，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
我怎么看我的电脑内存是低电压还是高电压.
追答您好，建议您可以通过 CPU-Z软件检测查看内存规格。
Y481L机型出厂搭配的是DDR3L（低电压）内存，可以参考笔记本外包箱上面的规格贴纸信息。