在铁友买票怎样退票

如题所述

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推荐答案 2015-07-20

您好！感谢您对铁友网的关注！如果您没取票，请在发车35分钟前7:00-22:00之间登录铁友网，在“我的铁友”“我的订单”页申请退票。退票铁路局收取票面价5%-20%手续费，退票款1-15个工作日退到您的原支付帐户，非服务时间退票需带着乘客证件原件和火车票到火车站退票窗口办理。如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！

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