自动挡变速器发生故障时，可能无法挂空档（N），这种情况下如果需要拖车，应先将两个前轮的驱动轴拆除，否则会损坏变速器。
建议您联系特约维修服务中心来处理。
前拖钩
Ⅰ型
如图所示，拖车钩在车辆前部底盘下。
Ⅱ型
如图所示，部分车型前拖钩在车辆保险杠右侧有一个孔盖，用起子从边缘撬开孔盖可看到用于安装拖钩的固定孔。拖钩放置在行李厢的工具包中，取出拖钩安装与固定孔上，顺时针转动拖钩拧紧到底，并使用套筒扳手插入拖钩孔内辅助拧紧。确保拖钩安装牢固后再牵引车辆。
确保绳索安装牢固后再牵引车辆。牵引时必须有驾驶员在车内操纵转向和制动。
牵引过后注意卸下绳索和拖钩并关闭孔盖，把拖钩放回原处。
要注意的是：
用绳索牵引时，牵引的车辆可能会失控。
●牵引距离不能太长，要以低速牵引车辆。
●如果车轮、变速器、车轴、转向或制动损坏，禁止牵引。
●禁止从点火开关中拔出钥匙，否则会锁住转向管柱，车辆将无法转向。
用绳索牵引时，车辆可能损坏。为减少损坏：
如果没有其它牵引设备，必须把绳索固定在拖钩上。仅从前端牵引车辆。
保持牵引绳不接触保险杠。确保牵引绳两端牢固固定在拖钩上。拉动牵引绳进行检查。
缓慢驾驶并避免急转弯。
摆脱陷车状况
陷入雪地、泥坑或其它不坚固的表面时，请参照如下程序摆脱陷车状况。
1.将方向盘向左打到底，然后再向右打到底。这样能在前轮周围磨出一片空地。
2.来回挂倒挡和前进挡。
3.尽可能减少车轮空转。
4.换挡时松开油门踏板。
5.挂挡后轻点油门踏板。
如果试几次后仍不能摆脱困境，则需要牵引。
需要注意的是：
陷入雪地、泥坑、砂土时，您可能需要尽快将陷住的车辆开出。
首先检查车辆周围是否有障碍物或人。
在操作期间，车辆会突然前进或倒退，伤害旁边的人或物体。
为避免损坏变速器和其它零件，必须在摆脱陷车时遵守如下注意事项:
●换挡时或变速器未挂好前进挡或倒挡前，禁止踩油门踏板。
●禁止发动机转速过高并避免车轮空转。
如果经过几次努力后仍不能摆脱陷车状况，请考虑其它方式，如牵引。