在遇到电梯故障或停电导致人员被困时，采取的正确求援方法包括：
1. 首先，必须切断电梯的主电源，防止电梯意外启动，确保救援安全。
2. 接下来，需要确定电梯轿厢的具体位置，以便进行有效的救援操作。
3. 如果电梯轿厢恰好停在层门附近，大约在±50毫米的范围内，持有专业电梯维修资格的救援人员可以使用特定的厅门钥匙打开层门，随后手动打开轿厢门，并协助乘客安全撤离。
4. 如果电梯轿厢停在非上述位置，救援人员必须采用机械手段移动轿厢。具体步骤如下：
- 通知被困乘客电梯将被移动以实施救援，并指导他们保持冷静，不要尝试自行打开轿门或安全门。
- 移除曳引电动机轴尾的防护盖，并安装盘车手轮以便手动控制电梯。
- 卸下制动器上盖，并装上开闸手杆以便释放制动器。
- 一名操作人员握住盘车手轮，防止电梯在释放制动器时意外或过快移动。另一名操作人员缓慢地压下并释放开闸手杆以张开制动器，仅在确认轿厢需要移动时才松开制动器。
- 按照正确的方向缓慢移动轿厢，直至其到达层门附近±500毫米的位置（可参考钢丝绳上的平层标记）。
注：如果轿厢未超过顶层或底层位置，可以朝着较轻松的方向移动轿厢。如果电梯已超过顶层或底层平层，则应朝着顶层或底层方向移动轿厢，并在必要时使用盘车手轮。
5. 在轿厢移动到正确位置后，恢复制动器至正常状态，然后使用厅门钥匙打开层门和轿门，并协助乘客安全撤离。
注意事项：
- 在进行上述操作时，如果遇到任何异常情况，应立即停止救援行动，并及时通知专业的电梯维修人员进行处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考