联通宽带为什么总是掉线

如题所述

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
温馨提示:如以上方法仍无法解决,您可联系人工客服处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-10-09
如果你是使用的ADSL上网,频繁掉线有以下几个原因:
1、可能是猫过热,造成的掉线。解决方法:按时清灰,注意通风,不要放在阳光直射的地方;
2、可能是由于电压不稳, ADSL也会频繁掉线。
3、可能是由于你上网是高峰时段 ,ADSL频繁掉线 。这个是因为用的人太多,使用宽带用户急骤增加,宽带服务器在上网高峰期不堪重负,建议你重新拨号尝试一下。
4、也有可能是你电脑中毒,也会造成这个情况,建议你查杀病毒。
如果这些情况都不是,那么建议你拨打10010进行咨询一下。本回答被提问者采纳

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第2个回答  2017-10-09
联通宽带上网经常断线是因为以下原因,建议可通过以下的方法处理:
1.线路干扰,导致信号衰减过大,检查室内线路,modem的指示灯是否有闪烁情况;
2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机,检查在分离器前是否安装了分机;
3.modem电压不稳;
4.modem是否使用时间过长,导致设备过热,建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰,如手机等,检查室内的其他干扰。
排除以上仍未能解决,可联系当地人工客服或前往营业厅进行反馈。
第3个回答  2017-10-09
据说联通公司经营困难,正接洽重组之类的问题,无睱顾忌通信质量一般问题吧。
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