我在淘宝上买了一双鞋子 店主说是真的 然后邮回来了是烂的 店主说让我邮回去 我又邮回去了 然后他说

Question

我在淘宝上买了一双鞋子 店主说是真的 然后邮回来了是烂的 店主说让我邮回去 我又邮回去了 然后他说因为我穿过不给我退 那个时候还说只要不是正品就给我退 现在也不那样说了 我不想要了 我该怎么办

Answer 1

如果和店主协商无果可以申请淘宝介入，把旺旺聊天记录保存好作为证据追问

但是因为我是在淘宝上用旺旺跟店主说的然后因为 很长时间 之前说不是真的就可以退货那个聊天记录已经没了

追答

有多长时间

追问

上星期五说的

追答

你看了吗？应该有的，你确认收货没

追问

没有了 我看了 还没确认收货

追答

申请淘宝介入调查吧

Answer 2

把聊天记录复制发给淘宝客服，他会帮你要回全款的。追问

但是因为我是在淘宝上用旺旺跟店主说的然后因为 很长时间 之前说不是真的就可以退货那个聊天记录已经没了

Answer 3

投诉，申请淘宝客服介入，

Answer 4

以后不要上淘宝买了，淘宝几乎全部是假货

Answer 5

投诉，申请售后，赶紧追问

追答

过期了啊！打投诉电话，说明情况，你拍照留证据没

追问

留le

追答

赶紧给客服打电话，别再耽搁了，

我这里也有名牌鞋子，从没出现问题

Answer 6

告他追答

你在家吗