可以询问当事人的家属，因为罪犯收监后，监狱应当通知罪犯家属。
参照《中华人民共和国监狱法》第十七条规定，罪犯被交付执行刑罚，符合本法第十六条规定的，应当予以收监。罪犯收监后，监狱应当对其进行身体检查。经检查，对于具有暂予监外执行情形的，监狱可以提出书面意见，报省级以上监狱管理机关批准。
参照《中华人民共和国监狱法》第十八条规定，罪犯收监，应当严格检查其人身和所携带的物品。非生活必需品，由监狱代为保管或者征得罪犯同意退回其家属，违禁品予以没收。女犯由女性人民警察检查。
参照《中华人民共和国监狱法》第二十条规定，罪犯收监后，监狱应当通知罪犯家属。通知书应当自收监之日起五日内发出。
扩展资料
参照《中华人民共和国监狱法》第十五条规定，人民法院对被判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯，应当将执行通知书、判决书送达羁押该罪犯的公安机关，公安机关应当自收到执行通知书、判决书之日起一个月内将该罪犯送交监狱执行刑罚。罪犯在被交付执行刑罚前，剩余刑期在三个月以下的，由看守所代为执行。
参照《中华人民共和国监狱法》第十六条规定，罪犯被交付执行刑罚时，交付执行的人民法院应当将人民检察院的起诉书副本、人民法院的判决书、执行通知书、结案登记表同时送达监狱。监狱没有收到上述文件的，不得收监；上述文件不齐全或者记载有误的，作出生效判决的人民法院应当及时补充齐全或者作出更正；对其中可能导致错误收监的，不予收监。
参照《中华人民共和国监狱法》第十九条规定，罪犯不得携带子女在监内服刑。
参照《中华人民共和国监狱法》第二十一条规定，罪犯对生效的判决不服的，可以提出申诉。对于罪犯的申诉，人民检察院或者人民法院应当及时处理。
参考资料来源：中国人大网 - 中华人民共和国监狱法