第1个回答 2024-05-20
在中国电信工作的性质属于劳务派遣，但因其国企背景，常被视作“铁饭碗”。我认识的一些朋友在担任10000号话务员时，普遍认为这份工作相当不错。薪资方面，达到每月2000元以上并不困难，相较于其他不稳定的文职工作，电信话务员的工作显得更有保障。工作时间通常为三天一班，休息一次，尽管工作时间较为严格，包括大夜班和小夜班，但小夜班后可在公司宿舍休息，若家离得近，也可选择回家。早上只需再工作1-2小时即可休息。此外，每月业务考核超过90分即可获得50元奖金，优秀员工还会有额外的奖金。初始薪资约为500元，根据电话接听量，一般每个电话可获得1角4或1角6的提成。新员工入职前需实习，实习期间可能没有薪资，或仅发放不到500元。实习结束后，需通过一系列标准考核才能进入正式工作班，否则可能面临辞退。
任职要求包括：
1. 优先考虑有客服和电话销售经验者，要求勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2. 普通话标准，口齿清晰，理解消费者心理，具备良好的语言表达能力，善于沟通；
3. 思维敏捷，具备良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4. 性格温和，有耐心和责任心，身体健康，能长期稳定工作；
5. 具备团队合作精神，基本电脑操作能力，有网络或电话销售经验者优先；
6. 电脑操作熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
中国电信集团有限公司，简称“中国电信”，成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业，也是上海世博会的全球合作伙伴。公司连续多年跻身“世界500强企业”行列，提供固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。