我的vivox7昨天晚上充着电,不知怎么了,突然关机黑屏,也开不了机,一

我的vivox7昨天晚上充着电,不知怎么了,突然关机黑屏,也开不了机,一晚上手机都是热的

建议可携带手机、充电器、数据线,前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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第1个回答  2017-03-02
请问您的手机型号是什么呢看建议您尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-04-04

    长按电源键10秒强制重启手机。

    手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)

    若以上的方法还是无法开机建议带着手机去当地售后检测处理下。

可能造成的原因:

    开机线不正常引起的不开机。

    电池供电电路不良引起的不开机。

    电源IC不正常引起的不开。

    系统对钟和复位不正常引起的不开机。

    逻辑电路不正常引起的不开机。

    软件不正常引起的不开机。

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