忘记民生银行信用卡查询密码，可拨打卡背面的电话号码进行密码重置。
拨打客服电话重置民生银行密码的流程如下：
1、拨打400-66-95568进入民生信用卡24小时客服热线的自助语音菜单。
2、仔细输入身份证号或卡号，并确保无误。
3、选择手机上的0号键，进入人工服务。
4、与人工客服人员沟通，要求客服人员重置查询密码。
5、凭您的银行卡支付密码，重置查询密码。
扩展资料：
一、民生银行密码的种类：
民生银行信用卡有两组密码，都是由六位数字构成的，一组是交易密码，在取款或者消费支付使用，一组是查询密码，是进入电话银行或者网上银行所需的。
二、民生信用卡密码的作用：
信用卡查询密码通常用于用户在电话银行或网上银行查询账务，用来“证明”自己持卡人身份，和“交易密码”一样，也需持卡人注意保密，可用于信用卡取现、转账、消费等涉及现金交易，。查询密码通常是用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份的。
参考资料来源：