超市促销员岗位职责 (一)
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的`书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市促销员岗位职责 (二)
一:熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。
二:协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
三:认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。
四:严格按照补货程序补货,( )做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。
五:认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
六:认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。
七:认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
超市促销员岗位职责 (三)
1、促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。
2、促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。
3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4、促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。
5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。
6、严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。
8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9、严禁误导顾客及随意性促销。
10、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛。
11、须随时保持本促销区域的安全卫生。
12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。
13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14、恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。
15、遵守公司卖场其它管理制度。
16、促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17、做好供应商与超市的桥梁,与供应商每天汇报当天促销情况,促进销售,完、成促销任务。