您好，
你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多” ，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
2、也可以选择恢复出厂设置试试。
3、以上不能解决可以选择刷机了。
4、手机刷机是指安装新的系统，就像电脑重装系统一样，可以刷各种适合手机的系统，清理手机里面的资料，例如APP，通讯录，短信，通话记录（提前备份重要资料）。
您好：
手机中了病毒的话不用刷机的，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
就是内存卡的东西全部变样 格式化好几次都不行
追答安360 看木马类型再说
追问扫过了 没提示
追答用腾讯
管家
他行
追问我现在安装了360能装腾讯
追答可以
你换卡有用马
追问换了 就是另外张卡坏了才用的这张
格式化可以 过几天又会
追答安卓的格式化没用
摆设，你以为木马会那么垃圾啊，百度看obad木马就知道
追问那我试试腾讯好了
就是这样的
就是这样的
追答那是你意外丢失的文件
追问那还怎么弄
追答不是病毒
只有刷机
追问那好吧
本机格式化有用吗
追答没用
追问可是我不会刷机
追答下载刷机大师就行
追问电脑吗还是手机
追答当然是电脑
追问会坏掉的嘛
追答不会
追问对了 你知道内存卡无法格式化是什么情况吗
追答用别的手机格式化就行
不能用电脑
追问手机上安装不了
追答'可能是卡太大不支持
追问2的 我现在用的是8
追答换1GB的，话说你什么手机？
追问华为y300
追答骂声一片，都停产了
追问我知道。。 我打算高考完换手机
追答?
追问啥
追答准备换啥
追问不知道 你给介绍?
追答不买金立不买中兴不买酷派不买联想不买山寨不满oppo就行
追问我正想oppo n1啊 像素强大啊
为什么我在私人问答问问题 没人回答 然后我自己回复 他就显示此问题已被删除?
追答又敏感词
垃圾oppo
限制root
追问没有敏感词
追答不可能，还有可能是你发重复的太多
追问就我这个问题去问 还是这样
追答哦
自问自答视为刷号
追问可是没人回复我啊
追答所以才视为刷号
追问好无语
你是专业玩手机的嘛
追答我是学生。打酱油而已对手机
追问0 0 大学
我用刷机大师刷机 他说我sd卡空间不足什么情况
追答存储卡太小，放不下刷机包
追问里面没东西的
追答就是太小换8G
追问就是那张乱码的8g 我格式化了
追答用电脑格的？
追问嗯哪
追答活该我只能说，要是
买卡吧
追问不过我得先解锁 要过几天。。
追答修复工具没用
解什么
追问那个刷机大师说刷机前要先解锁
我手机上显示不出来啊 格式化不了
追答汗，你就不会换个手机格式话啊
用刷机精灵再看看
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