特斯拉深夜自动播放惊悚音频，吓坏车主，这对特斯拉形象有何影响？

Question

如题所述

Answer 1

       特斯拉深夜自动播放惊悚音频事件中，特斯拉客服称车载屏幕可能出现故障，对此来说屏幕故障一般不会导致有惊悚的声音出现。最终原因是一则有声读物《祸心》所导致。但是车主经常收听的为儿童读物，为何会收到并播放惊悚读物也存疑，可能是系统未能优化完整。当然在后续的检测中屏幕触摸也是出现问题并为其免费更换。

以上问题归结

特斯拉可以看到用户数据，关于用户的隐私性，想想也是恐怖，是否能够得到保障。特斯拉是智能产品对于黑客入侵不可避免，智能产品带来的有可能是惊喜也可能是惊吓。（速度与激情中汽车被控制跳楼的场景历历在目）前期特斯拉就出现过一些负面新闻如：刹车失灵、国道爆胎、女车主维权等（以上新闻真实性不作评价）对于用户而言已经或多或少的出现一些先入为主的想法。

负面新闻不断，即使已经妥善处理完毕，也未必所有人都能知道所谓的真相，或者说以讹传讹、三人成虎。

1.负面新闻对于一个品牌的声誉肯定会造成一定的影响。

2.如果做出的产品安全品质得不到保障，则会劝退部分还在观望中的顾客，影响产品的销量。

3.如果对于事件未能有效快速妥善的处理，则会造成事件的发酵，让顾客对于品牌后续服务存疑。

       以上对于企业的品牌价值与品牌影响力都会造成一定的影响，也可能会成为企业的污点。不仅要花费时间金钱进行公关处理，更主要的是打铁还需自身硬，光嘴上说的好听是解决不了实际问题的。一个豪华品牌首先是自身安全性和品质要得到保证，顾客不是冤大头，不能说人傻钱多，不顾自身和家人的安全。其次后续服务与态度要端正，才能建立良好的品牌形象与口碑。得到顾客的认可，才能长足的发展。

以上~

Answer 2

那么对特拉斯肯定会有很大的影响，像这种情况会让车主觉得很恐怖，而且这样的车会给人带来一个心里不安的感觉，那么肯定有很多人不想买了。

Answer 3

会直接影响到这款汽车的销量，这款汽车的安全系统已经出现了很严重的事故了，并且现在的音频也出现了问题。以后人们再也不会购买这个品牌了，也不会让这个品牌有任何的收益和效益。

Answer 4

会让人们对特斯拉的好感又减少几分，购买特斯拉的人会减少，特斯拉的负面新闻会越来越多，经济效益也不好。