佛山市禅城区公共自行车网站：
http://www.ccbicycle.com/ 禅城区公共自行车租用服务须知
为方便市民及游客租用禅城区公共自行车，规范租用服务行为，维护租用双方合法权益，确保禅城区公共自行车交通系统的正常运营。根据国家有关法律、法规和相关制度，本着“随借随用，通借通还，损坏赔偿，便民安全”的原则，特制定本服务须知：
一、公共自行车的租用对象为12周岁至60周岁（其中12周岁至16周岁的，应当在同行的成年人监护下），身高在145cm以上，具有熟练自行车骑行能力的需求者。凡不符合上述条件（包括醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的），不得租用公共自行车。
二、凡符合上述租用条件者，可凭已申领的公共自行车租赁卡，在禅桂各公共自行车租用服务点刷卡租车、还车。
三、公共自行车租赁卡办理及充值点：
1、文华路文华公园公用事业技术管理中心；
2、金鱼街通济桥步行街1号市政公用设施管理技术服务中心；
3、禅城区环境运输与城市管理局养征大楼收费厅（轻工南5街6号）。
四、公共自行车租赁卡分两类：团体卡、个人卡。各卡的申领办法如下：
团体卡：以企业（含民营）、事业、机关、社会团体为对象，不对个人办理业务。申请时需从禅城区公共自行车网站下载填写《禅城区公共自行车团体卡使用协议》、《禅城区公共自行车团体租赁登记表》并加盖公章，并提供单位介绍信、营业执照、组织机构代码证复印件和押金。每个单位最少申请10张公共自行车租赁卡，每张公共自行车租赁卡需110元现金押金（其中100元为自行车租用押金，10元为预付消费资费）。
个人卡：本地居民（含五区）凭本人身份证及复印件办理；军人凭军官证、士兵证及复印件办理；有低保证者凭有效证明可免自行车押金；外地户口需外加居住证。若无上述条件，可带单位介绍信及本人身份证，到指定的自行车租赁卡办理点填写《公共自行车租赁卡申请表》，一次存入210元现金（其中200元作为自行车租用押金，10元为预付消费资费）；外地游客凭身份证及复印件需充值310元（300元为自行车押金，10元为消费资费）。
五、计费方法和收费标准：公共自行车实行1小时内免费租用；第1小时至第2小时（含），收取1元租车服务费；第2小时至第3小时（含），再收取2元租车服务费；超过3小时以上的时间，按每小时3元累加计费（不足一小时的按一小时计）。租车费用实行分段合计，从所租车辆的租赁卡中结算扣取。一天计费时间按24小时计算，7∶00时～22∶00时以外营业时间照常计费。（例如借用自行车3小时，则需缴交1+2=3元租车服务费；若借用5小时，则需缴交1+2+3+3=9元租车服务费。）
六、租赁卡充值金额：现金充值，金额为20—500元之间的整数额。
七、每张租赁卡每次只允许租用一辆公共自行车。
八、凡租用公共自行车，只需将租赁卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区上直接刷卡，当刷卡区界面上绿灯亮闪后变常亮（蜂鸣器发出“嘀”响声），公共自行车锁止器便开启，即可将车推出实现租车（租车者须在30秒内将车推出，脱离锁止器，不然将被重新锁止）。公共自行车租用起始时间，从租车者成功刷卡开始自动计时。
九、租车者应树立“随借随用，用后速还”的用车理念，及时归还租用的公共自行车。还车时，只要将租用的公共自行车推入锁止器，当锁止器绿灯开始闪亮时，将租车的租赁卡在锁止器的刷卡区进行刷卡。当绿灯停止闪亮（蜂鸣器发出“嘀”响声），确认车辆锁止后，即实现还车。刷卡时，系统停止计时，并完成收费结算。还车者离开前应检查所还车辆是否被锁止器锁止（凡租车者未按规定程序操作或车辆未被锁止，所发生的车辆损失及租车费用由租车者承担）。
十、租车者在租车和使用（骑行）前，应当熟悉和遵守公共自行车租还流程和检查公共自行车各部件安全性能，租用后如发现有影响安全骑行的问题，可及时与现场服务人员联系，由服务人员妥善处理。现场无服务人员时，可将所租自行车推入锁止器，刷卡归还后，重新选择车辆租用。
十一、租车者需要了解所持租赁卡租还车记录、费用结算、卡内余额等消费信息或处理“异常卡”的，可持租赁卡在各服务点所设置的自助服务机上，按照提示进行查询和处理。
十二、租用期间发生车辆丢失的，应及时凭租车租赁卡（凭证）、本人有效身份证件，前往市政公用设施管理技术服务中心（金鱼街通济桥步行街1号）报失。报失后，工作人员将按程序终止租车手续，卡内押金将暂冻结（工作人员应给遗失者出具相关凭证）。待车辆找到后，请租车者携带原租赁卡及相关凭证，办理押金的结算，并根据车辆损失情况，由租车者承担相应的赔偿责任。按车辆遗失时间起，如在10天内找到挂失车辆，每天按20元标准收取公共资源占用费（不足一天按一天计算，最高200元），当被租用的公共自行车丢失10日后，确认无法找回的，经与租车者协商，可办理相关押金和损失赔偿责任结算手续。期间需继续租车的，可另再办理公共自行车租赁卡。
十三、存在租车行为时遗失租赁卡，首先应立即电话挂失，然后租车者应及时将所租用的公共自行车，归还至有服务人员值守的公共自行车服务点。将车交服务人员后，由服务人员出具还车相关凭证（用现金结清当次租车资费）。同时，必须于三天后至一周内按禅城区公共自行车租赁卡申领使用须知的相关规定，凭办卡时的相关凭证和有效身份证件到市政公用设施管理技术服务中心（金鱼街通济桥步行街1号），办理所遗失卡内相关资费的结算或补卡手续。
十四、租车者在租用公共自行车时，应认真阅读并自觉遵守相关须知。因租车者原因造成公共自行车损坏或遗失等，由租车者按《禅城区公共自行车损坏、遗失赔偿标准》作出赔偿。赔偿标准未明确的，双方妥善协商解决。
十五、骑行中车辆发生故障，应及时就近调换或修理，也可通过0757-83999212、0757-82002318电话进行求助，我们将视情提供相应的服务。因租车者原因产生的故障救助，租车者应承担相应的费用。
十六、凡违背信用，长期非法占用（当天营业结束后的24小时内未归还或丢失后未报失或未在约定时间归还）公共自行车的，除按规定计费结算外。此租车者及租赁卡也将被列入信用黑名单，取消租用公共自行车资格。
十七、租车者在骑行时，应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规，服从交警的指挥和处理。凡违法骑行造成的处罚和损失，由租车者（使用人）承担。
十八、租车者不得利用公共自行车从事违法活动，不得盗窃和非法占用公共自行车。
十九、遇特殊天气和危及安全等情况，视情可做出暂停服务的措施，并通过媒体或相关途径告知市民和游客。
二十、佛山市禅城区市政公用设施管理技术服务中心对所有公共自行车已向保险公司投保骑车人身意外伤害险。对租车者造成的事故和损失，将不再承担任何责任。
二十一、公共自行车租用人工服务时间为：7∶00～22∶00。
二十二、禅城区公共自行车网址：
www.ccbicycle.com 服务热线：0757-83999212、0757-82002318
永安保险客户服务热线：95502