当您在使用移动公司的手机或宽带服务时遇到问题或故障，希望立即解决时，以下是一些推荐的操作步骤：
1. 首先，拨打中国移动的客服电话10086。在接通后，按照语音提示操作，选择“0”以接入人工服务。提示：10086的客服人员服务态度优良，他们将仔细询问您的问题，并通常能够即时解决。如果10086无法解决您的问题，您可以继续拨打中国移动的服务质量监督热线10080进行进一步反馈。
2. 如果您需要进一步的投诉或监督服务，拨打中国移动的服务质量监督热线10080。在接通后，您可以选择以下选项：
- 按“1”选择语音留言方式，您将在听到“滴”声后留言投诉问题。
- 按“2”选择短信自助方式，您将收到一条来自“10080”的短信，点击短信中的链接，即可在打开的页面中自助填写投诉表单并提交。
- 按“9”直接与人工服务专席接通。
注：除了上述操作方式，您还可以通过发送邮件至10080邮箱（
[email protected]）或访问中国移动的官方网站（
www.10086.cn）来进行投诉。提示：10080是中国移动的服务质量监督热线，对于处理升级投诉问题起到监督作用。
总结来说，掌握正确的方法对于有效投诉中国移动至关重要。遇到问题时，保持冷静，按照上述步骤操作，通常可以更快地解决问题。