原因：开启了“始终显示图标，从不显示缩略图”。解决办法如下：
所需材料：这里用WIN7系统进行演示。
一、如下图，当开启了该功能时，不仅仅视频不显示缩略图，图片也是一样，这样会非常不方便。这里点击文件夹选项中的“组织”选项卡。
二、 弹出下拉菜单中点击打开“文件夹和搜索选项”。
三、进入“查看”选项卡，找到“始终显示图片，从不显示缩略图”选项，勾选该项，点击“应用”。
四、回到文件夹，能够看到，视频和图片已经能够显示缩略图。
电脑不显示缩略图可能由多种原因引起。以下是一些常见的解决方法：
1. 图标缓存问题：有时候，电脑的图标缓存会出现问题，导致缩略图无法正常显示。你可以尝试清空图标缓存以解决该问题。步骤如下：
- 打开资源管理器（Windows键 + E）。
- 在地址栏中输入 `%localappdata%` 并按下回车键。
- 导航到 `IconCache.db` 文件所在的路径（通常在 `Microsoft\Windows\Explorer` 下）。
- 删除 `IconCache.db` 文件。
- 重新启动电脑。
2. 文件关联问题：某些文件类型可能与正确的程序关联，但缩略图仍然无法显示。你可以尝试重新关联该文件类型来解决该问题。步骤如下：
- 打开“控制面板”并选择“默认程序”。
- 点击“关联一个文件类型或协议与特定的程序”。
- 找到相关的文件类型（例如图片格式）并选择它。
- 点击“更改程序”并选择正确的程序。
- 关闭窗口并重新打开文件夹，查看是否显示缩略图。
3. 文件夹选项设置：某些情况下，文件夹选项的设置可能阻止了缩略图的显示。你可以检查文件夹选项设置是否正确。步骤如下：
- 打开任意一个文件夹。
- 点击顶部菜单栏的“查看”选项。
- 在“查看”选项卡中，确保“始终显示图标而不是缩略图”未勾选。
- 确保“隐藏已知文件类型的扩展名”未勾选。
- 确保“显示文件、文件夹和驱动器的隐藏文件”被勾选。
- 点击“应用”或“确定”按钮。
如果以上方法无法解决问题，你可能需要进一步排查。这可能包括检查操作系统更新、安装适当的解码器（对于特定类型的媒体文件）或考虑与图形驱动程序相关的问题。如果问题持续存在，建议咨询专业技术人员的帮助来进行进一步的故障排除。