oppo手机屏幕失灵无法点击怎么办

Question

如题所述

Answer 1

oppo手机没反应死机了，建议长按电源键10秒强制重启。建议先长按电源键关机，再进入工程模式清理缓存，可解决因缓存过多导致的手机死机。
建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
若您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵，无法操作：可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
OPPO手机使用某一个应用时触摸屏失灵，可以将该应用的数据和缓存清除，这里以OPPOR9S手机清除微信为例，具体方法如下：首先在手机桌面点击”设置“图标，如图。然后在设置界面选择”应用管理“选项，如图。
如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，请联系OPPO客服寻求帮助，若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。