问题一：
1.首先多半是自己把听筒声音关闭了，首先打开设置。
2.在设置界面中找到声音并点击。
3.在声音界面中点击音量，把上面的声音滑到满格，这样就可以了。
问题二：
可能是由于手机听筒排线损坏导致的手机打电话没声音，如果自己有更换能力，可以在网上买听筒排线进行更换，没有能力的话建议你去手机店维修。
问题三：
耳机接口出了问题，手机一直处在耳机模式。
检查一下手机的耳机孔，看看有没有灰尘或这类的异物有的话就用棉签或者纸巾清理一下，清理完成后再插入耳机试试，在清理的同时如果是弹片卡住可能也会复位正常模式。
若使用的vivo手机，如果设备出现打不出电话情况，请参考以下方法进行排查：
1、短号原因
无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定使用区域，建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码，提示用户正忙，可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您通过其他方式联系对方，移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况，若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的，需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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如果您使用的是华为手机，手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.请开通VoLTE功能
请确认您的手机在下滑通知栏后信号栏是否显示HD。
2.请确认是否被设置了黑名单
如果您的手机无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
3.请拨打普通11位号码
如果您的手机无法拨打短号，提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
4.请确认是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的电话卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
5.请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是当地运营商网络问题导致，建议您联系当地运营商。
6.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话，开关飞行模式后可恢复。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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