如何控制信息处理过程中人的失误

如题所述

1、首先准确、清楚地传递指令,并使信息重复。
2、其次加强教育培训。员工在较长时间内重复同一工作、动作会变得固化,适应新工作环境,较少出错。
3、最后构建纠正框架,将信息处理规范化即可。
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