苹果用户通过App Store商店下载就是官方正版，安卓用户需要通过浏览器搜索梦幻西游手游，进入my.163.com官方网址下载，在游戏图标右下角有网易标识即是官方版本。
为了提供更好的游戏体验，推荐您使用桌面版进行游戏。网页版从2019年3月27日9点起已停止使用。可以登录官网（
https://my.163.com/zmb/）下载最新的桌面模拟器进行游戏。
在游戏中，战斗技巧和团队合作是非常重要的。玩家需要掌握不同职业的技能特点，合理运用各种技能和战术来击败敌人。与其他玩家组成队伍进行副本、BOSS战是一种常见的战斗方式，玩家可以相互配合，发挥各自的优势，共同完成战斗任务。
除了战斗，社交也是《梦幻西游手游》的一大亮点。玩家可以加入帮派，与其他玩家一起组成强大的团队，互相协助、分享经验和战利品。帮派还可以参与帮派战、圣地争夺等活动，展示实力和角逐荣誉。