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遇到变态的,爱发牢骚,很愤怒的人该怎么办?
遇到变态的,爱发牢骚,很愤怒的人该怎么办?希望没有愤怒情绪,心平气和的大侠们回答!
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推荐答案 2007-01-11
沉默是金
沉默是银
沉默是无声的细雨
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其他回答
第1个回答 2007-01-11
我相信你可能是从事接待客户之类的服务工作,遇到这样的人不要做任何解释,任何你工作需要解释的言辞实际是对的,但对他来讲就是不顾他利益的是增加抵触心理的。温和的顺从的听他说完,先安抚他的情绪,让他觉得你是站在他的角度想的,等他发泄完基本上火气降下来了,然后和颜悦色慢慢解说,应该是没问题的,因为人基本上都不是坏人,只是脾气暴躁或某些方面不理解造成的。他也会因为你的态度而接受你的解释然后就理解你的难处,事情基本上也就解决了大半了!
以上希望对你有帮助!
第2个回答 2007-01-11
以静制动。
不要轻易让别人的情绪影响自己
第3个回答 2007-01-11
别理他,他还说什么说什么.你不理他他就生气,最后气的是他.你安然无样.
第4个回答 2007-01-11
一楼说得对,尽量回避或保持沉默
第5个回答 2007-01-11
以静制动。
不要轻易让别人的情绪影响自己
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爱发牢骚的人该怎么办?
答:
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