根据美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼的观点，情商主要包括五方面的能力：认识自身情绪的能力；妥善管理情绪的能力；自我激励的能力；认识他人情绪的能力；人际关系的管理能力。 根据“情商”的基本内涵，一个情商高的人应该具备以下的特征：能够同情和关心他人；能够自如地表达和理解感情；能够控制自己的情感；具有独立性、适应性；受人喜爱；具有解决人与人关系的能力；做任何事情有始有终，坚持不懈；与人相处时友爱、善良、尊重他人。 儿童期是个体情商发展的关键期 情商作为个体最重要的一项生存能力，它是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的心理品质和成功要素。研究显示，一个人的成功，20%归于智商，80%取决于情商。因此，从社会发展对人的综合素质要求来看，情商教育比智商教育更加重要。同时，心理学研究表明，儿童的情商与智商相比，遗传成分要少得多。美国心理学家高曼认为，每个人的情商都不是与生俱来就是完美的，成熟的。情商主要是由后天的培养和训练来完善的，是在后天的环境与教育中逐步发展和提高的。 另外，心理学家研究还表明，个体的情商发展是具有阶段性的，各种情商技能的发展就像身体和认知能力等方面的发展一样，具有明显的敏感期和关键期，其中，儿童期是个体情商发展的关键期。如果个体在儿童期没有得到及时有效的情商教育与训练，一旦错过情商教育的关键期，个体掌握相应的情商技能就会变得比较困难。因此，情商教育必须从娃娃开始。 培养孩子情商的四项技巧 引导孩子学会认识和感受自己的情绪。 受自我意识发展水平的制约，低龄儿童对自己的情绪还没有什么认识，自己情绪是好是坏，孩子是不会自己去探究的。父母要结合日常生活中的相关情境有意识地教育孩子认识和辨认各种情绪的特征与后果，特别是要引导使孩子对一些不良情绪有初步
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