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若手机无法使用VoLTE高清语音或视频通话,请先检查和确认是否满足以下使用条件。
VoLTE高清语音使用条件:
1、手机支持VoLTE功能(移动:ColorOS 3.0以下系统的机型不支持;联通:2017年6月16日前上市的OPPO机型、A77系列机型不支持;电信:ColorOS 5.2.1以下系统的机型、A77、R9、R9s系列不支持)。
2、SIM卡已开通VoLTE业务。
3、需要向运营商确认当地已覆盖VoLTE网络。
4、手机设置打开“VoLTE”开关(电信卡在ColorOS 5.2.1以上系统或5G手机上使用默认开启VoLTE开关;联通卡在5G设备上使用默认开启VoLTE开关)。
VoLTE视频通话使用条件:
1、双方手机均支持VoLTE功能与视频通话功能。
2、SIM卡已开通VoLTE业务。
3、手机设置打开“VoLTE”开关。
4、当地已覆盖VoLTE网络。
5、苹果手机和安卓手机之间不支持视频通话功能。