移动通讯能查到两年前的通话记录吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 您好，关于通话记录查询，通常运营商只会为用户保留最近六个月的通话记录。因此，两年前的通话记录是无法直接查询到的。
2. 用户若需要查看通话记录，可以通过运营商的营业厅，或者是运营商的网上营业厅进行查询。以中国电信为例，查询通话记录的步骤如下：
2.1 打开浏览器，输入“中国电信网上营业厅”进行搜索，并点击进入官网。
2.2 登录个人电信账户，进入个人中心。
2.3 在个人中心的左侧菜单栏，找到“业务导航”，并点击进入。
2.4 选择“通话短信详单查询”选项，根据页面提示操作，输入验证码后即可查询到通话记录。