淘宝退款成功怎么投诉卖家

Question

如题所述

Answer 1

1.首先登录旺旺，打开淘助手。
2.打开淘助手后，点击买到的宝贝。
3.可以直接看到投诉卖家这几个字，直接投诉即可。
4.选择相应类型发起维权。
5.每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
6.根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

Answer 2

退款成功了交易就关闭了，是无法评价的，但是一样可以发起维权的！建议自己一定要及时整理库存数量， 可以及时下架这些缺货商品，以免不必要的损失和维权！
另外收到系统消息一定要看清了详情消息再去确定支付！！
没有真正发货却点击这是虚假发货，也是一样会被投诉维权的。
建议您可以联系淘宝客服处理：

Answer 3

亲，如你所述，他投诉你没按时间发货，退款已经达成，你可向淘宝客服说明下。然后把你的缺货信息如实相告买家，把聊天记录给客服佐证就可以解决吧！
最好先商量，道歉。你要有诚意。扣分他没任何好处。不扣分，要你私了赔偿可向客服投诉。
希望能帮到你！本回答被提问者采纳

Answer 4

可以的。

投诉场景：发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

投诉条件：买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

若在手机订单详情页面看不到投诉入口，烦请使用电脑操作哦，操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家

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扩展资料：

投诉卖家违背时间发货

1、违背发货时间承诺定义：

淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

2、违背发货时间承诺投诉发起条件：买家付款——交易成功/交易关闭后15天内

3、违背发货时间承诺投诉发起路径：登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击"投诉卖家"，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8888882.0.0.u1QfAT#page=issue-detail&knowledgeId=6699493"target="_blank"title="淘宝网服务中心-如何投诉卖家？">淘宝网服务中心-如何投诉卖家？

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