我的笔记本电脑 联想G500 左面两个USB插口不能用了，能充电可是鼠标.键盘插上没反应，右面的那

Question

我的笔记本电脑 联想G500 左面两个USB插口不能用了，能充电可是鼠标.键盘插上没反应，右面的那个USB没有问题，这是为什么？高手们帮帮忙！

Answer 1

买的时间多长了？刚买的话很大的可能是驱动问题，更新驱动即可，用驱动人生/驱动精灵；或者USB没正确安装，可以右键计算机-管理-设备-查看设备管理器-USB-是否正确安装。若没有，卸载后重新安装即可。
再者，清理清理USB的灰尘、若还是不能用，存在一定的几率USB口损坏，及线路问题，这就不是自己可以解决的问题了。
希望有所帮助。追问

能用了，谢谢！

Answer 2

有两个可能，第一是因为你的电脑缺少USB驱动，验证方法是，单击我的电脑右键，选择属性找设备管理器，看看里面有没有带感叹号的设备，如果有就恭喜你找到问题了。第二有可能是因为你左边那两个USB是3.0版本的，一般鼠标和键盘是2.0的，所以不能用追问

能用了，谢谢！

Answer 3

尊敬的联想用户您好，建议您尝试更新一下您的USB驱动。驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果还不能解决问题，建议您右击“计算机”---选择属性---选择右侧菜单栏中的设备管理器---选择通用串行总线控制器----将里面所有的Generic USB HUB右键点击属性-----选择电源管理---将允许计算机关闭此设备以节约电源选项关闭即可
如果仍有问题，则可能是您的USB端口异常，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！追问

谢谢！问题解决了。

Answer 4

介意你重装系统追问

能用了，谢谢！

Answer 5

重起电脑追问

重启电脑能用了，谢谢谢谢！

追答

嗯嗯

追问

谢谢