家里停电时，您可以向物业管理寻求帮助。物业管理通常负责公共部位和设施的维护，包括电路问题。然而，具体是否属于物业管理责任范围，需要先判断是整个小区停电还是仅您家一户。若是后者，且确认是电路问题，物业可以协助联系专业维修人员，相关费用由业主承担。(一)
如何报修家里断电？1、当家中的电力设施出现故障，您可以拨打国家电网客服热线95598求助。提供您的具体地址后，将有专业人员上门服务。此服务热线全天候有人员值班，可随时解决用电问题。2、如果您有熟悉的电工，也可以直接联系他们来处理家中的电力问题。由于他们可能对您的电路较为熟悉，因此维修可能会更加便捷。(二)
家里断电后应采取的措施：1、立即拔掉所有电源插头，尤其是功率大的电器，如热水器、烤箱等，以防止电压不稳对电器造成损害。2、检查是否只有您家停电。如果整个小区都停电，应联系供电部门。3、如果仅您家停电，检查漏电保护器是否启动，如跳闸，按压圆形按钮后推回原位，电力可能就会恢复。4、如果家中的线路出现短路或保险丝熔断，这可能是常见问题，若您不熟悉，应请电工处理。5、确认是否因欠费导致停电。如果是，应及时缴费，可以通过手机或前往供电局完成缴费。(三)
物业管理的职责包括：1、维护和管理物业共用部位。2、运行、维修和管理共用设施设备。3、在物业管理区域内进行巡视和检查。4、管理物业管理区域内的装饰装修。5、协调和管理供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内的管线和设施维修养护工作。
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