抖音买的波司登羽绒服跑绒可以退货退款吗

Question

如题所述

Answer 1

波司登羽绒服在抖音购买后，若出现跑绒问题，消费者可以申请退货退款。根据波司登官方网站提供的政策，购买问题商品后15天内，消费者可以选择退货；对于中皮问题，商品在3个月内可享受免费维修服务；而所有非羽绒服商品在购买后的30天内，均可凭购物凭证或会员消费记录至原购买门店进行换货或退货。因此，若您在抖音购买的波司登羽绒服出现跑绒，属于质量问题，您有权要求退货退款。