当墙面插座出现故障时，首先应该考虑的是安全问题。如果墙面插座出现异常，应该立即停止使用，并采取相应的措施进行维修。以下是一些您可以尝试的解决方案：
1.检查电源是否正确连接：首先应该检查插座是否与电源正确连接，同时确保插头插入插座是正确的，没有松动或倾斜。
2.更换插座：如果检查插头连接后仍然不能正常运行，那就可能是插座本身的问题。此时需要考虑替换插座。
3.检查电线连接：电线连接不良也是插座出现故障的原因之一。可以检查插座内部电线连接是否牢固。
4.重置电路：如果插座出现短路，那么可能需要重置电路。在确定电路已断电的情况下，按下电路重置按钮。
总之，万一墙面插座出现故障，不要自行进行修理，而应该请专业的电工进行修理。遵循安全规范才能有效保障自身的安全。