淘宝买家确认收货卖家没有收到钱是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
（1）买家申请了售后服务并要求退回相应的货款，在当初交易成功时，买家所得到积分对应的货款，是需要退回卖家的。
（2）卖家同意退款之后，会从货款中减掉积分的款项，例如：交易金额为200元，买家当时获得了100个积分，即1元，是退回买家：200-1元=199元，而不是200元。
扩展资料：
付款成功之后钱款去向：
1、若是通过支付宝进行付款：
（1）订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，钱款会在支付宝第三方平台；
（2）订单状态为“交易成功”，钱款是由支付宝第三方平台打款到卖家支付宝账户。
2、若是货到付款交易：
签收商品付款给物流公司后，会由物流公司与支付宝进行结算，当结算完后，支付宝会将钱款打入卖家支付宝账户，订单状态会变为“交易成功”。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-09-26
该情况可能是由于你是淘宝卖家，且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。追答
这个就是在买后一段时间防止买家退货，你还得还钱，麻烦。还有支付宝也是为了能够暂时利用那点资金
本回答被网友采纳第2个回答 2017-09-26
一般都是实时到账，没到账的话有可能是保护期，如果订单显示交易成功了，就一般是到账了，如果显示账期保护中的话，就没到账的。
账期保护中，需要卖家自己去取消，在卖家中心，商家保障，保证金计划里面，去取消账期保护，账期保护是在交易成功后，钱等15天售后期过了，才会打款到卖家账号的。
账期保护中，需要卖家自己去取消，在卖家中心，商家保障，保证金计划里面，去取消账期保护，账期保护是在交易成功后，钱等15天售后期过了，才会打款到卖家账号的。
第3个回答 2018-07-05
看看你的后台是否有违规扣款或者申请售后的，一遍都是买家确认收货，款及时到达卖家支付宝账号。有问题最好支持支付宝电话！本回答被网友采纳
第4个回答 2019-11-27
没有保障期，钱也没到账？是不是淘宝没钱了拖着不给了，之前立刻到账的。今天已经过去一天了也没有到账。这里无法发图片如果可以证据已截图！
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