为什么我的UC浏览器更新后，原来的书签不见了，如何找回

Question

如题所述

Answer 1

您好，很高兴为您服务！
请问您目前使用的版本号是多少?是什么平台的UC浏览器呢?(安卓、IOS、PC)您更新UC浏览器前是否有同步备份过书签呢？
一、如是安卓平台同步过的书签丢失，出现这类问题一般是在同步过程中网络异常导致，请您尝试退出账号重新登陆，重新触发同步。如果依然没有，可以尝试卸载当前版本，全新安装新版本，再同步试一下~
二、如是IOS平台，请您先前往yun.uc.cn查看是云书签和本地书签是否一致，如不一致请您尝试一下方法：
①进入菜单—设置—清除数据—点击清除缓存和清除Cookies
②更改接入点后重新登录账号后再次尝试；
如一致，建议您可以使用安卓手机或者电脑版UC浏览器登录您的UC账号进行恢复，具体操作如下：
①安卓恢复：进入个人中心-云同步-可以恢复历史书签数据-选择您需要恢复的时间点确定即可。
②电脑版恢复：点击左上角的五星图标-恢复历史书签-手机书签-选择您需要恢复的时间点即可，请您了解。
三、如是PC端，这可能是您没有登录之前同步过收藏夹的UC账号，您可以重新登录试试看。 如果您已经登录了浏览器，您可以点击头像，然后通过“恢复历史书签”尝试恢复。
以上，希望能帮到您~

如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。