我不太能接受。我去饭店吃饭其中有一项理由就是想让别人服务我,如果我只想吃可口的饭菜,那我可以把这些饭菜打包回家,之所以在饭店吃是想享受一下被别人服务的感觉。但如果周围都是机器人会让我觉得很没有人情味,吃饭也觉得没意思。
我现在自己开了一家麻辣烫店,刚开始没开业之前我的想象都是很美好的,但等店真正开业了之后才发现做饭店很麻烦,光是服务这一项就会让我觉得很头痛的。我们这种小小的麻辣烫店都有客人会提出非常多的要求,有的客人需要用纸巾有的客人需要用湿巾,在很忙的情况下,我们人都可能分辨不清楚每个人到底要的是什么,如果换成是机器人,他们的程序所有都是提前设定好的也会很乱,特别在吃饭高峰期的时候,这些机器人在道路上走很有可能会撞到行人。所以我觉得对于饭店这种客户要求比较高的地方,用机器做服务员是很不切实际的。
可能所有饭店把机器人换成服务员的时候,大家都觉得很稀奇,刚开始的时候大家都能够接受他,慢慢的很多客人因会因为这些机器人不能满足自己的要求而发脾气。对于那些大饭店的人来说很多客人都会喝酒,在酒精的作用下很多客人都是不理智的,如果这些机器人不能满足消费者的要求,这些人很有可能因为情绪激动破坏这些机器人,也能会让商家造成很严重的损失。
很多机器人的程序都是设定好的,他们没有办法做到完全的人工智能,很多客人无理的要求都不在机器人的程序范围之内,所以饭店还是需要用真人来做服务员才能满足每个客户的需求。