iphone显示已停用,必须在电脑端进行设置,按照如下方式进行操作:
除非您在忘记密码前进行了备份,否则无法保留设备上的数据。您需要抹掉设备,这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备,以便可以移除密码:如果设备曾经与 iTunes 同步过,请使用 iTunes;如果无法与 iTunes 同步或连接,请使用恢复模式。具体如下:
1、关闭苹果手机。若手机电源键失效,可以同时按住Home键与电源键。等待约10秒后手机会自动关闭,如下图中所表示。
2、启动电脑端itunes,将数据线连接电脑,按住Home键,将数据线插入手机,过程中不要松开Home键,如下图中所表示。
3.、在手机屏幕看到连接itunes提示时,松开Home键。此时电脑端出现“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone。必须恢复此iphone,然后再配合itunes使用它。”如下图中所表示。
4、接下来就可以使用itunes恢复手机。恢复成功后,可以重新同步备份恢复通讯录及设置,如下图中所表示。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务