如题所述
这个很简单,直接使用第三方公司提供的在线客服系统就可以了,可以实现小程序在手机端在线聊天的功能,支持视频、图文、预约,并且多端统一管理。
微信小程序客服呢
小程序客服是什么
可以用echat在线客服系统 ,支持小程序接入,而且有手机APP客服端,客服在手机上就能直接接收客户咨询并处理,而且不止小程序,其他网页或微信公众号、APP端等的对话消息可以统一接入,客服移动办公,非常方便。