今天早上平安口袋银行app还款失败，但是工行储蓄卡的钱缺被扣了，问了银联也说交易成功了

Question

今天早上平安口袋银行app还款失败，但是工行储蓄卡的钱缺被扣了，问了银联也说交易成功了钱已经划入平安了，叫我拿流水单去找平安，平安说没收到交易，怎么回事

Answer 1

如还款超时会出现此问题，平安信用卡一般会延迟一个工作日补入账。详细情况建议登陆口袋银行APP-信用卡-右上角客服标志核身后转人工协助确认。

Answer 2

这个应该是平安银行的服务器。或者网络延迟问题。可以先等等，如果还没有改还款成功，就提供储蓄卡扣款记录，让平安银行核实本回答被网友采纳

Answer 3

有时候还款会有延迟的…但是银行系统能查到的，你可以打官方的电话查一下，会不会环境的时候卡号输错了！追问

卡号不会错的 因为之前还过没什么问题 就今天还了到不了