联通投诉电话怎么打最有效

Question

如题所述

Answer 1

用户投诉中国联通集团最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工业和信息化部投诉电话。

若想要投诉联通营业厅，可以拨打12315消费者投诉举报热线电话进行投诉，说明自己的问题，工作人员在受理之后会对反映的情况进行处理，处理结果会通知给用户，并且之后会进行回访。

中国联通最害怕的职能部门就是工信部，因为工信部是中国联通集团的相关监督管理机构。中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。

中国联通介绍

中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。

中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。

这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个，消费者投诉举报热线12315。