1、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要资料建议也可以提前备份好。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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建议你把手机拿到手机维修店做一个屏幕灵敏度方面的检测，如果确实出现了一些漏液的现象，最好换一个屏幕比较好。本回答被网友采纳
一、显示器或屏幕本身的故障
①屏幕校准异常
现象：大面积按压工业触摸屏后，触屏失效。
问题分析：大面积按压屏幕后，可能发生校准，导致触摸响应阈值改变，因此没有响应。当休眠和唤醒后，会进行校准，恢复正常状态。
根本原因：大面积触摸TP后，产生了不需要的校准，使得TP参考环境发生变化，导致正常触摸时TP产生了不正确的判断。
改善措施：优化屏幕校准算法，避免发生不必要的校准。
②屏幕硬件通道损坏
现象：点击工业触摸屏的某块区域，无反应，但该区域周围被感应到，产生了触摸事件。
问题分析：屏幕的感应区域由感应通道组成，若某几条感应通道坏了，点击该区域时，TP无法感应到电场，因此无反应。
根本原因：屏幕硬件通道损坏。
改进措施：更换硬件。
③屏幕工作电压异常
现象：屏幕无规律的乱跳。
问题分析：屏幕无规律的乱跳，说明屏幕自身工作不正常。当屏幕供电小于其正常工作电压时，会引起此现象。
根本原因：屏幕供电异常。
改进措施：修改屏幕供电电压，使其正常。
④屏幕固件版本太低
现象：屏幕可以正常使用，但按下区域和响应区域成镜像反，例如按左边区域右边响应，按右边区域左边响应。
问题分析：屏幕部区域可以使用只是按下去不准确，但是中断正常，报点位置镜像反。引起此现象可能是屏幕固件太老，当前驱动不匹配引起的。
根本原因：屏幕固件不匹配。
改进措施：升级屏幕固件。
二、其他外部因素
①显示卡接触不良
解决方法：用干净的橡皮在金手指表面擦拭了几下，以清除金手指表面的氧化层，再插上就好了。
②电源变压器离显示器和机箱太近
问题分析：电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。
解决方法：把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方。
③劣质电源或电源设备已经老化
问题分析：许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。
解决方法：更换优质电源或更新电源设备。
④音箱放得离显示器太近
问题分析：音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。
解决方法：将音箱移至远离显示器的位置。
⑤病毒作怪
问题分析：有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。
解决方法：安装杀毒软件进行病毒查杀。
三、用户操作或环境因素
①手机进水
现象：手机屏幕失灵经常乱跳。
解决方法：找一块柔软的棉布料弄湿再拧干，然后擦拭屏幕。
②手机贴膜质量问题
现象：手机屏幕老是跳动。
解决方法：撕掉手机屏幕的贴膜。
③手机硬件问题
现象：屏幕自己乱跳。
解决方法：可能是屏幕硬件损坏导致的。建议去专业维修的地方更换。
④静电原因
现象：手机屏幕一直自己在动。
解决方法：使用原装的手机充电器以及充电线保证稳定合适电压即可。
⑤湿度过高
现象：手机屏幕乱跳。
解决方法：用吹风机吹干即可。
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