第1个回答 2023-08-12
众所周知每逢节假日都是消费的高峰时节,企业如何利用短信群发工具给老客户群发祝福短信和和活动促销信息变得尤为重要。因为一般节假日商家企业都会推出一些活动优惠,这个噱头可以吸引不少隐藏客户。对于节假日促销,也一定要抓住重点,把握时机。
1. 活动前的预热短信可以提前半个月,主要的目的是为了维护会员关系,还有一个就是告诉顾客活动开始和结束及优惠。短信营销的目的是吸引顾客发送订单,唤醒熟睡的顾客,预热活动等等节假日前的预热,做到预热的最大化,切忌过于频繁,物极必反。
2. 活动当日还可以通过短信再一次的提醒客户活动的优惠以及时间等,针对一些还在优惠徘徊,没有下单的客户进行一个刺激消费,利用供不应求手法、好奇心等短信内容,以达到刺激消费的目的。
3. 在活动结束之后还应该发送维护短信,包括节假日过后为已经消费的客户提供物流提醒短信,加强彼此之间的联系,以及一些其他的售后服务告知,还有的一些持续的活动优惠或者说返券等等。
不管通过什么方式营销都需要找对时间,找对方式,这样才能效益最大化。