这个就是ETC保证金,开通的时候说的是保证金,之后就变成了开卡费。
1、打开手机,点击微信app。
2、选择“ETC助手”公众号。
3、选择“ETC业务”,在弹出的列表中选择“个人中心”。
4、选择“客服中心”。
5、选择“联系客服”。
6、在对话框中输入“办理ETC99元可以退吗”,
官方回复如下:若所获得的的权益包含“返还权益卡开卡费用”,则所支付的费用会在激活ETC设备后24小时内原路返还,权益礼包内容请根据办理时页面呈现的信息为准。没有改权益的情况下,开卡费用是不予退还的。
遇到这种情况,直接投诉,因为这种相当于是欺骗消费者,一开始打着保证金的名义,后来就在消费者不知情的情况下变成了开卡费,投诉可以退回来,不然很难退回来。
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