如果是电池电量不足或遥控器电池极性装反，建议更换遥控器电池，确定正负极对应正确，更换后再按“重设”键进行重新设定。 原因主要有：1、电池电量不足或遥控器电池极性装反；2、遥控器放置的地点超出了遥控器的设定范围或遥控器发射窗与电视机前有异物遮挡，导致遥控信号无法发送；3、遥控不显示，受潮导致遥控器没反应；4、
红外线反应失灵；5、遥控器电池盒里面导电弹簧生锈；6、机顶盒损坏或失灵。7、导电橡胶导电层磨损。建议处理方式：1、建议更换遥控器电池，确定正负极对应正确，更换后再按“重设”键进行重新设定。2、将遥控器与电视机之间的遮挡物去除。3、用吹风机或阳光直射进行干燥，再换新电池观察。4、通过手机的摄像机来检测下遥控器是否有问题，具体操作如下：打开手机的拍照功能，把手机摄像头对着遥控器的红外信号灯，再按任意按钮，从手机上看有没有亮点，有则说明遥控器没问题。5、更换新的弹簧片或者更换新遥控器。6、把机顶盒撤掉，换上DVD调试下电视的测试下遥控按钮是否正常，遥控器正常的话问题就在机顶盒了。7、首先把电池拆下来，再用剪刀刮掉依附在弹簧上的锈进行清理，把遥控器上面的螺丝拆掉，用毛刷吹风机把按键上的灰尘清理，以免失灵，用干布擦拭主板，擦拭的时候注意主板不能损坏，清理干净以后，把主板和外壳进行晾干，再用
螺丝刀把外壳装起来，装上电池，开电视，试一下即可。