托运行李箱坏了,可以在机场索赔吗

Question

如题所述

Answer 1

行李箱在托运中被损坏了可以索赔。在国内航班中对于乘客托运物品丢失的赔偿时，将根据该托运物品的重量来进行计算的。
一般情况下，每公斤的赔偿金额不会超过50元人民币，都是按照实际情况实际托运物品来进行实际计算。所以作为乘客一般要明确自己托运行李的重量，如果重量不明确，那么作为航空公司在赔偿的时候只会按照该乘客享受的免费携带物品进行赔偿。
李箱损毁较严重。这种情况下直接找到相关的工作人员，把行李箱的情况给他们展示一下，然后索要一个崭新的行李箱，把箱内的物品全部转移到新的行李箱里。接着需要找工作人员进行索赔的登记，需要各位出示机票、登机牌、身份证件等信息。
赔偿标准。大多数航空公司的赔偿标准为每公斤的赔偿价格不超过五十元，在进行行李托运时会让各位写价值估计，如果这个价值不足五十元每公斤，那么就按照实际的价钱来进行赔偿。同时还会给各位退还逾重行李费。
特别提醒：有些乘客可能想着当时情况太混乱，等过几日再来进行行李的申赔。这种做法是可行的，但是一定要注意千万不能超过七天，如果超过了这个时间限度，就视乘客自动放弃了获赔的权利。如果是使用信函或者是邮件的方式进行申赔，那么信件内容必须包括行李箱的照片，个人身份信息证明等，同时时间的限制应该以信件接收的时间为准。也就是说如果在非工作日内发去申赔信息，而公司人员无法顺利接收，错过了七天的限制，那么也是无法赔偿的。
法律依据：
《中华人民共和国民用航空法》
第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。