使用华为助手怎么连接不上电脑

Question

如题所述

Answer 1

尝试点击“点击连接设备”，按照提示连接 。
如果仍未能连接，可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：

1.如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。

2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。

3、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。

若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。

Answer 2

首先确认电脑端是否已经安装过Hisuite软件。如果使用Hisuite软件无法连接时，优先建议您重启电脑和手机（该过程建议手机与电脑不要连接）。 如果还是无法连接，建议您卸载Hisuite软件，重启电脑后重新安装Hisuite软件。本回答被提问者采纳