vivo X20手机忘记锁屏密码无法解锁的情况，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
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第1个回答 2018-07-24
vivo X20忘记vivo账号密码，可以进入手机设置-账户与同步-vivo账号-账户安全-找回密码中根据提示找回vivo账号密码即可。本回答被网友采纳
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第2个回答 推荐于2018-04-24
可以对手机进行双清的。vivo X20双清方法：关机状态下长按电源键+音量上键进入fastboot模式，在fastboot模式中按音量下键选择进入recovery，按电源键确定。再按音量下键选择清除数据，按电源键确定即可。本回答被网友采纳
第3个回答 2017-12-30
你好，vivox20锁屏密码忘记了，一般只有通过双清清除密码，双清需要账户密码。
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