乘务礼仪流程是怎样的?

乘务礼仪流程是怎样的?

空乘礼仪的培训流程是怎样的?空姐为什么会有优雅的姿态,端庄的礼仪?因为空姐都是经过精心的培训过的,大家都只看到了空姐的美丽与优雅,却不知道这背后付出了多少辛苦的努力,下面,大家一起来看一下空乘礼仪培训流程是怎样的?
空乘礼仪中,站姿,坐姿,走姿,微笑都是需要进行培训的。
站姿:站姿穿高跟鞋站1小时
为了让空姐在为乘客服务时候的身姿更加挺拔,步速更到位,转身更整齐,空乘在练习的时候经常会穿着高跟鞋一站就是几个小时,如果做不好,就会重新做,一直到做的规范才可以!
坐姿:女士练习坐姿要求严格
空乘服务人员练习坐姿的时候,需要膝盖并拢,永远都不能分开双腿,因为这体现着女性的修养。腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐满椅子的2/3即可。落座的时候,应从座位左侧入座,具体姿势是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把双手放在一条腿上,动作轻盈而协调,任何时候不能露出大腿。
走姿:走姿也是有很大学问的
人的走姿可以传递出很多种情绪,比如愉快、沮丧、热情,或是懒散、懈怠等。因此,空乘人员的走姿也是需要进行训练的,空乘人员在行走时候需要表现的自信,乐观,开朗,有激情,通常,步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人,才会表现成这样。
微笑:练笑容笑时露6至8颗牙齿
练习微笑的时候更是超级严格,老师要求每个人在练习笑容时,嘴里都要咬着一根筷子找感觉。每次微笑露出的牙齿也是有严格规定的,需要露出6到8颗牙,这样一笑就得几十分钟,笑的连脸部肌肉都麻了,周而复始,最终才能够合格。
空乘人员的礼仪标准都是非常重要的,在大多数人眼里,大家看到的都是空乘人员的优雅,端庄,但是,她们却为此付出了许多,在训练空乘礼仪的时候付出了极大的努力。最终才可以达到那么美的效果!
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第1个回答  2020-03-10
1.
站立时头部保持端正、面带微笑、双目平视前方,肩平、挺胸收腹、身正、腿直,两臂自然下垂在...
2.
行走时,上体要正直,身体重心略向前倾,头部要端正、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰,两臂...
3.
在取低处物品或需要下蹲作业时,采用适当的蹲姿。以一膝微屈为支撑点,将身体重心移此,另一腿...
4.
面部表情自然热情,面带微笑,举止应大方、得体,动作有条不紊。整体保持整洁,不在更衣室以外...
5.
微笑时唇部向上移动,略呈弧形,下唇迅速与上唇并拢,不露牙齿。本回答被网友采纳
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