健康宁波收不到验证码

Question

如题所述

Answer 1

是系统bug问题，健康宁波专家挂号验证码收到延迟得很严重。
一、使用健康宁波预约挂号的目的
为保障平台预约挂号的公平性，防止软件秒杀号源等行为，在前期董幼祺和刘福民医生试点基础上，宁波市公众健康服务平台近期对部分热门医生号源增加短信验证功能。验证短信按照用户提交预约请求的先后顺序排队进入短信发送平台后顺序提交到移动公司的短信网关后发送到用户手机。中午12点放号时，短信发送需求较多，但短信发送平台基本上能保证在1分钟内发送到移动公司的短信网关，但短信从移动的短信网关到用户手机接收的时间平台无法获知和控制，可能会造成部分用户接收到时间较长的情况出现。目前移动公司已经着手建设新的短信平台，可以对用户短信的实际收发时间进行监控。建设完成后，宁波市公众健康服务平台短信服务将迁移到新平台，以便提升短信发送质量。如果您不习惯短信验证功能，建议您拨打55012320电话，由客服人员帮您进行预约，不需要短信验证。
二、网上挂号注意事项
取到号以后，按网站提供的挂号信息去医院就诊，尽量提前一点去，如上面提示在8：00-8：45取号就诊，建议在8点左右就去取好号，一般都是按号次序早到早看的。如果你注册的是自费账户，需要改成医保支付的，可以到医院挂号处凭密码进行修改，注意不要在自助机器上取凭条。如果你在自助机器上通过身份证取了就诊凭条，也是可以修改的，你只要拿着所取的号，到挂号处将你所挂的号取消，这样你所挂号的专家号就空出了一个，再通过市民卡进行挂号，只是这样挂号的结果是你只能排最后一个了。

Answer 2

如果您在使用健康宁波应用时无法收到验证码，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查手机号码是否正确：在注册健康宁波时，请确保您输入的手机号码是正确的。如果号码不正确，您将无法收到验证码。
2. 检查网络信号是否良好：在接收验证码时，请确保您的手机信号良好，或者切换到稳定的Wi-Fi环境下。
3. 尝试重新绑定手机号码：如果以上两个步骤仍然无法解决您的问题，可以尝试进入微信，打开个人中心界面，点击进入支付，继续点击进入防疫健康码，选择所在地区，点击查看防疫健康码，最后修改手机号码，重新绑定。
4. 寻求健康宁波客服的帮助：如果您仍然无法接收验证码，可以联系健康宁波的客服人员，让他们帮助您解决问题。
5. 如果您的手机号码已经更改，但验证码仍然发送到原来的手机号码上，您需要联系相应的服务提供商，让他们帮助您更改手机号码。
希望以上方法能帮助您解决收不到验证码的问题。