如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
（作答时间：2023年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）
1、如果是个人输错密码超过银行的规定次数引起的银行卡被冻结，解冻要带上你的身份证和银行卡去相对应的银行解冻。
2、第三方原因造成的银行卡被冻结。一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是警方办案的时候，部分特殊情况需要冻结银行卡。一般银行卡要是因为这些原因被冻结的话，银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。
3、可能你的卡成为了睡眠卡，睡眠卡的定义是，有一定的时间或者在一个时间段当中一点没有使用过的卡，或者新申领的卡都没有做启用功能的，没有激活的卡，大部分银行都不会对睡眠卡自动销户，而且还会收费，所以发现长期未使用的卡没有激活应该尽快去激活。
扩展资料
银行卡的注意事项有以下：
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
银行卡冻结原因：
1、银行卡是信用卡。如果被冻结，信用卡可能存在恶意套现、伪造信息、连续密码错误等异常交易，银行卡可能被冻结。
2、对于透支卡，银行将根据实际还款能力设置透支份额。当透支超过份额时，银行会立即冻结你的银行卡。
3、银行卡是借记卡。如果被冻结，一个是错误的账户冻结。也就是说，当银行在交易过程中错误地给储户的账户更多的钱时，银行可能会冻结更多的钱。首先，司法冻结。根据法律有关规定，司法机关可以向银行申请ice银行卡。同时，海关、税务等部门有权冻结。
4、无论是哪种银行卡，如果连续三次输入密码，银行系统会自动锁定银行卡密码，类似冻结，但不冻结。24小时后，将自动释放。
5、如果您在卡到期时不申请新卡，银行将冻结您的过期卡。
6、银行卡连续多次挂失，银行认为有恶意挂失嫌疑，将予以冻结。
注意事项：
《银行卡管理办法》
第五十一条 发卡银行的权利：
（一）发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。
（二）发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
（三）发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。
（四）发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
第五十二条 发卡银行的义务：
（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
（二）发卡行应建立公平有效的银行卡服务投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡行应在30日内回复持卡人对账户的查询和更正要求。
（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。
（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：
1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
（五）发卡行应向持卡人提供银行卡挂失服务，并设立24小时挂失服务电话，提供电话挂失和书面挂失两种方式。书面挂失是正式的挂失方式。此外，发卡行与持卡人之间的挂失责任应在公司章程或相关协议中明确。
（六）发卡行应在相关规定或说明中向持卡人说明密码的重要性及其丢失的责任。
（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
这个问题分以下几种情况处理：主要是看银行卡被冻结的原因
1、密码输入错误冻结，则一般会经过一天或一段时间后会自动解除冻结。
2、挂失冻结，需要携带本人身份证到银行营业厅，办理解除挂失，就可解除冻结。
3、长期不用或资金有不正常的进出，需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻;
4、执法机关因为相关案件把账户冻结了，那就没有其他办法了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
所以当银行卡被冻结后，首先要去银行查询卡被冻结的原因，是银行卡使用过程中的不当行为造成，还是被司法机关冻结了，根据不同原因处理。
扩展资料：
1、银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3、银行卡如果密码连续三次输入，银行系统将自动锁定银行卡密码，类似于冻结，但不冻结。24小后将自动释放。
4、如果银行卡过期而未重新申请新卡，银行将在到期后冻结您过期的银行卡。
5、如果持续报告银行卡有多处损失，银行会因涉嫌恶意举报而被冻结。
6、根据法律规定，人民法院，人民检察院，公安机关和其他执法机关可以要求银行冻结账户。最长冻结时间为6个月，冻结在截止日期后自动撤销。
参考资料来源：人民网-银行账户被冻结 主动履行求解冻
参考资料来源：人民网-银行卡如何保管？这才是正确的姿势
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2.第三方原因造成的银行卡被冻结。一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是警方办案的时候，部分特殊情况需要冻结银行卡。一般银行卡要是因为这些原因被冻结的话，银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。
3.可能你的卡成为了睡眠卡，睡眠卡的定义是，有一定的时间或者在一个时间段当中一点没有使用过的卡，或者新申领的卡都没有做启用功能的，没有激活的卡，大部分银行都不会对睡眠卡自动销户，而且还会收费，所以发现长期未使用的卡没有激活应该尽快去激活。
扩展资料：
存款冻结，就是银行限制该存款（账户）的使用。大致分为：不收不付、只收不付（只能收款不能付款）、部分冻结（如部分冻结10万，只有超过10万以上的存款部分可以使用）。英文blocked deposit
冻结的原因一般是司法机关、税务、海关等国家有权机关到银行出具相关公函办理，还有就是客户在银行办理一些业务如保函（与银行签订有协议）等原因。
解冻储蓄存款是指储蓄存款冻结后的处理手续。公安、检察、法院、海关和工商行政管理部门，已通过银行办理冻结的储蓄存款，在结案处理时，根据有权机关的判决或裁定，如存款仍归个人所有，即由原提出的办案机关提出解冻通知书通知银行，储蓄机构可据以对该已冻结存款户实行解冻，恢复并按正常业务手续办理存、取款如存款没收归公所有，即凭判决书或裁定书副本和罚没缴款凭证办理划款手续。
如储蓄存款冻结期限已超过规定的6个月，原提出的办案机关如未提出重新继续冻结存款的手续，可视同自动撤销。冻结存款一经解冻，其存款户即可办理续存或支取。
参考资料：解冻储蓄存款_百度百科
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