苹果iPhone手机安全问题忘了怎么办 重设Apple ID安全问题答案指南

如题所述

    首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示:

    输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示:

    在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示:

    这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示:

    点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示:

    可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示:

    这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。就可以重设Apple ID的安全问题答案了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-05-25
修改即可,操作步骤如下;
1.打开浏览器,输入https://appleid.apple.com/cn,点击【管理您的Apple ID】选项进入,
2.输入账号和密码,点击【登录】,
3.选择【密码和账户安全】进入,
4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息,
6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案,
7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-04-04
登陆申请ID时的邮箱
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